Für Makler

Was Makler bei Wohnungsübergaben täglich fordert

Als Mak­ler ste­hen Sie bei der Über­gabe zwi­schen zwei Par­teien mit unter­schied­li­chen Inter­es­sen: Der Mie­ter möchte einen fai­ren, nach­voll­zieh­ba­ren Ablauf, der Eigen­tü­mer erwar­tet als Ihr Auf­trag­ge­ber eine lücken­lose Absi­che­rung sei­nes Eigen­tums. Bei­des müs­sen Sie unter Zeit­druck leis­ten, oft mit meh­re­ren Ter­mi­nen an einem Tag.

Dazu kommt das Haf­tungs­ri­siko: Wird ein Scha­den nicht fest­ge­hal­ten oder ein Zäh­ler­stand falsch notiert, fällt das spä­ter auf Sie zurück. Und nicht zuletzt ent­schei­det die Qua­li­tät Ihrer Unter­la­gen mit dar­über, ob ein Eigen­tü­mer Ihnen das nächste Objekt anver­traut. Ein pro­fes­sio­nell doku­men­tier­ter Über­ga­be­ter­min ist damit auch ein Ver­kaufs­ar­gu­ment gegen­über dem Wettbewerb.

Digitale Wohnungsübergabe bei der Neuvermietung

Mit X‑CITE Immo füh­ren Sie die Über­gabe anhand einer digi­ta­len Check­liste auf dem Smart­phone oder Tablet durch – Raum für Raum, ohne dass ein Punkt ver­ges­sen wird. Män­gel wie Krat­zer im Par­kett oder eine beschä­digte Fliese foto­gra­fie­ren Sie direkt am Man­gel; das Foto wird mit Zeit­stem­pel im Pro­to­koll hin­ter­legt und dient spä­ter als Beweissicherung.

Zäh­ler­stände für Strom, Gas und Was­ser erfas­sen Sie im sel­ben Durch­gang. Auf Wunsch wer­den Zäh­ler­stände und Mie­ter­auf­träge auto­ma­tisch an Ver­sor­ger wie Süwag oder Mai­nova über­mit­telt – ein Ser­vice­plus, das Mie­tern die An- und Abmel­dung erleich­tert. Am Ende unter­schrei­ben Mie­ter und Über­ge­ben­der digi­tal auf dem Gerät, und das fer­tige PDF-Pro­­to­­koll steht noch vor Ort bereit. Wie das Modul im Detail arbei­tet, zeigt die Pro­dukt­seite Woh­nungs­über­gabe.

Das Protokoll als Teil Ihres Eigentümer-Reportings

Der Eigen­tü­mer ist Ihr Auf­trag­ge­ber – und er sieht von der Über­gabe meist nur das Ergeb­nis: das Pro­to­koll. Ein struk­tu­rier­tes PDF mit Foto­do­ku­men­ta­tion, Zäh­ler­stän­den und digi­ta­len Unter­schrif­ten zeigt ihm, dass sein Objekt in guten Hän­den ist. Sie kön­nen es direkt nach dem Ter­min an Mie­ter und Eigen­tü­mer ver­schi­cken, ohne Nach­ar­beit im Büro.

Arbei­ten Sie für Haus­ver­wal­tun­gen oder grö­ßere Bestands­hal­ter, las­sen sich die Daten über Schnitt­stel­len wei­ter­ge­ben: X‑CITE Immo bie­tet ERP-Anbin­­dun­­gen unter ande­rem an Impower, Casavi und Domus sowie eine REST API und CSV/PDF-Import und ‑Export. Mehr dazu fin­den Sie unter Schnitt­stel­len. So lan­den Über­ga­be­da­ten dort, wo Ihr Auf­trag­ge­ber sie ohne­hin ver­wal­tet. Wel­che Inhalte in ein rechts­si­che­res Pro­to­koll gehö­ren, erläu­tert unser Fach­bei­trag Digi­tale Über­ga­be­pro­to­kolle.

Was sich dadurch für Ihr Maklergeschäft ändert

Der offen­sicht­lichste Effekt ist Zeit: Kein Abtip­pen, kein Kopie­ren, kein Post­ver­sand – das Pro­to­koll ist fer­tig, wenn Sie die Woh­nung ver­las­sen. Bei meh­re­ren Über­ga­ben pro Woche sum­miert sich das spürbar.

Genauso wich­tig ist die Absi­che­rung. Fotos mit Zeit­stem­pel und die digi­tale Unter­schrift bei­der Par­teien machen den Zustand der Woh­nung zum Über­ga­be­zeit­punkt nach­voll­zieh­bar und beu­gen spä­te­ren Strei­tig­kei­ten über Kau­tion oder Schön­heits­re­pa­ra­tu­ren vor. Und gegen­über Eigen­tü­mern posi­tio­nie­ren Sie sich als Mak­ler, der modern und ver­läss­lich arbei­tet – eine Abgren­zung, die im Wett­be­werb um Ver­mie­tungs­auf­träge zählt.