Die typischen Herausforderungen im Facility Management
Die Verkehrssicherungspflicht duldet keine Lücken: Treppenhäuser, Aufzüge, Fluchtwege und Außenanlagen müssen regelmäßig geprüft werden, und im Ernstfall zählt nur, was dokumentiert ist. Bei einem Portfolio aus vielen Liegenschaften wird allein die Organisation dieser Prüfpflichten zur Daueraufgabe.
Hinzu kommt die Mängelverfolgung über mehrere Gewerke und Subunternehmer hinweg. Ein festgestellter Mangel muss zum richtigen Handwerker gelangen, sein Bearbeitungsstand muss nachvollziehbar bleiben, und bei der nächsten Begehung sollte klar sein, was erledigt ist und was nicht. Ohne zentrales System entstehen hier Medienbrüche – zwischen Zettel, Excel-Liste, E‑Mail und Telefon.
Objektbegehungen mit digitalen Checklisten durchführen
Mit dem Modul Objektbegehung von X‑CITE Immo gehen Sie Ihre Liegenschaften anhand digitaler Checklisten durch – vom Treppenhaus über die Haustechnik bis zu den Außenanlagen. Mehr dazu finden Sie auf unserer Produktseite Objektbegehung. Die Checkliste stellt sicher, dass jeder Prüfpunkt behandelt wird, und die App läuft auf Smartphone und Tablet, sodass Ihre Teams direkt im Objekt arbeiten.
Stellen Sie einen Mangel fest, fotografieren Sie ihn direkt an Ort und Stelle; das Foto erhält einen Zeitstempel und wird dem Mangel zugeordnet. Damit ist der Zustand zum Prüfzeitpunkt belegt – ein entscheidender Punkt für die Nachweisführung bei der Verkehrssicherungspflicht. Was diese Pflicht konkret umfasst, erläutert unser Beitrag Objektbegehung.
Vom Mangel zum Gewerk: zentrale Mängelverwaltung
Erfasste Mängel landen nicht in einem PDF-Archiv, sondern in der zentralen Mängelverwaltung. Von dort geben Sie sie an das zuständige Gewerk oder den Subunternehmer weiter – inklusive Foto und Beschreibung, sodass der Handwerker weiß, was ihn erwartet. Der Vorgang bleibt im System nachvollziehbar, statt sich in E‑Mail-Postfächern zu verlieren.
Bei wiederkehrenden Begehungen zahlt sich das aus: Sie sehen den Bearbeitungsstand der Mängel aus der Vorgänger-Begehung und prüfen gezielt nach, was offen geblieben ist. Für die Anbindung an Ihre bestehende Systemlandschaft stehen ERP-Schnittstellen (u. a. Impower, Casavi, Domus), eine REST API sowie CSV/PDF-Import und ‑Export zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie unter Schnittstellen.
Was sich dadurch für Ihr Berichtswesen ändert
Der Begehungsbericht entsteht nicht mehr nachträglich am Schreibtisch, sondern noch vor Ort: Das PDF-Protokoll mit allen Prüfpunkten, Fotos und Feststellungen steht direkt nach dem Rundgang bereit und kann dem Auftraggeber übergeben werden. Das verkürzt die Zeit zwischen Begehung und Bericht von Tagen auf Minuten.
Für Sie bedeutet das eine lückenlose Nachweiskette gegenüber Eigentümern und Verwaltungen – jede Begehung ist mit Datum, Fotos und Zeitstempeln dokumentiert. Und intern gewinnen Ihre Teams Zeit, weil das Übertragen von Papiernotizen entfällt und die Mängelverfolgung in einem System stattfindet statt in vielen.